A Enel Goiás tem sido alvo de protestos constantes e tem a pior avaliação de qualidade nos serviços prestados, segundo a Agência Nacional de Energia Elétrica. Recentemente, o prefeito de Caldas Novas, Evandro Magal foi às redes sociais reclamar da qualidade da companhia: "Se depender da Enel, vamos morrer no escuro e com sede". A qualidade dos serviços da companhia também é alvo desde fevereiro de uma CPI instalada pela Assembleia Legislativa. Os parlamentares a instituíram para buscar os motivos pelos quais a companhia tem um dos piores serviços no setor. Ainda no início deste ano, representantes do setor agropecuário e comerciantes realizaram protestos em Goiânia contra os maus serviços da companhia.
As últimas informações repassadas ao Site Repórter político são de que o Presidente da República, Jair Bolsonaro (PSL), já determinou ao governador Caiado medidas jurídicas para que o governo de Goiás encontre uma solução para o problema e, se possível, casse os direitos da italiana ENEL de comercialização e manutenção da energia elétrica do Estado.